Федеральный Закон Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» №59-ФЗ от 02.05.2006
Регламент рассмотрения обращений граждан в Администрации городского округа муниципальное образование городской округ город Алчевск Луганской Народной Республики №16-п от 07.02.2024