Муниципальное образование
городской округ город Алчевск
Луганской Народной Республики

Жители Республики могут обратиться за защитой от коллекторов в главное управление (ГУ) Федеральной службы судебных приставов (ФССП) России по ЛНР. «Жители Луганской Народной Республики, попавшие в поле зрения недобросовестных представителей организаций, занимающихся возвратом просроченных задолженностей, могут обращаться в ГУ ФССП России по Луганской Народной Республике по адресу: Луганск, улица Владимира Шевченко, 18а. Телефон: (0642) 50 20 08», – сообщили в управлении.
Получить консультацию специалистов ФССП жители региона, чьи права были нарушены со стороны представителей коллекторских и микрофинансовых организаций, могут обратившись в отдел правового обеспечения и ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функцию по возврату просроченной задолженности.
«Действия сотрудников организаций, занимающихся возвратом задолженностей, по отношению к физическим лицам строго регламентируются соответствующим Федеральным законом, положения которого предусматривают, в том числе, порядок и степень воздействия на граждан, имеющих непогашенную задолженность. Если же действия кредиторов и лиц, представляющих их интересы, при взаимодействии с клиентами-должниками выходят за рамки допустимого, - это является нарушением законодательства и предполагает административную ответственность. В этом случае граждане вправе обращаться в надзорный орган, которым является Федеральная служба судебных приставов», – пояснили в ведомстве.
Там уточнили, что существует определенный порядок обжалования незаконных действий коллекторских агентств. Для этого необходимо направить в ГУ ФССП России по ЛНР заявление с указанием ваших контактных данных, изложить причину обращения и приложить к нему в качестве дополнительных доказательств фото-, видео- и аудиоматериалы.
«После проверки обоснованности поступившего заявления работники Федеральной служба судебных приставов России по ЛНР примут все необходимые меры для привлечения организации-кредитора к административной ответственности в случае превышения должностных полномочий при работе с должником», – заверили в управлении.