Об итогах проведения консультационного пункта «Час руководителя»
Сегодня, 27 января, в рамках проведения работы консультационного пункта «Час руководителя», начальник Алчевского участка государственного унитарного предприятия «Лугансквода» Минаев О.О. ответил на вопросы жителей города, в частности, связанные с предоставлением услуг водоснабжения и водоотведения, о порядке учета их объемов, а также установки приборов учета холодной воды.
Олег Олегович подчеркнул, что начисления абонентам за услуги водоснабжения и водоотведения производятся на основании показаний водомера, принятого к абонентскому учету, а в случае его отсутствия, - по установленным нормам водопотребления. Для достоверного учета объемов расхода воды при установленном приборе учета, абонентам необходимо обеспечить ежемесячную передачу показаний своих водомеров в отдел сбыта.
Следует отметить, что при обращении абонентов, предприятие рассматривает каждый конкретный случай индивидуально. Если возможность установки прибора учета для абонентов частного сектора в месте подключения отсутствует (например, колодец расположен на проезжей части дороги или в зоне подтопления), согласовывает его установку в другом месте. При этом абонент несет ответственность за содержание в технически исправном состоянии трубы ввода (присоединения) в централизованную систему водоканала и производит оплату объема воды при возникновении утечки на своих сетях до прибора учета.
Управление делами