Важная информация
Мы в социальных сетях
Об итогах проведения консультационного пункта «Час руководителя»
Сегодня, 22 сентября, в рамках проведения работы консультационного пункта «Час руководителя», начальник управления экономики, рыночных отношений и собственности Администрации города Алчевска Луганской Народной Республики Гребенькова Светлана Петровна ответила на вопросы жителей города, в частности, когда на полке в магазине указана одна цена на товар, а на кассе этот товар пробивают по цене, которая чаще всего выше указанной на ценнике. Что же делать в таких случаях потребителю.
Светлана Петровна разъяснила, что в данной ситуации потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике. В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Совета Министров Луганской Народной Республики от 26.02.2019 № 109/19, предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора. При этом на четко оформленных ценниках должны быть указаны наименование товара, сорта (при его наличии), цены за вес или единицу товара. Покупателю, попавшему в такую ситуацию, необходимо обратиться к администратору магазина, сообщить ему о данной ситуации и предложить продать товар по цене, указанной на ценнике. Покупатель имеет право на возврат разницы в цене между чеком и ценником, если он уже расплатился за товар, и только потом заметил несоответствие.
Кроме того, были даны разъяснения относительно прав покупателей, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, удовлетворения требований покупателя об обмене либо возврате непродовольственного товара надлежащего качества, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца.
Управление делами