Важная информация
Мы в социальных сетях
Обращения граждан - на личном контроле Главы города
Зачастую в Администрацию города приходят с обращениями, как в последнюю инстанцию – понимают: только здесь могут повлиять на коммунальные и другие службы и помочь решить насущную проблему, которая действительно наболела. И чтобы оправдать такое доверие горожан, Глава города Наталья Пяткова на каждодневном и жестком контроле держит все вопросы, с которыми обратились граждане. И нередко лично выезжает по адресам заявителей, чтобы на месте разобраться в сути проблемы и дать поручения по ее оперативному разрешению. Так было и сегодня, 28 октября.
Буквально на минувшей неделе, 20 октября, в Администрацию города Алчевска обратилась С.В.Папулова, проживающая по адресу: ул.Брестская, 20. Она просила помочь с ремонтом кровли над ее квартирой, поскольку старая изношенная крыша не выдерживает испытания дождями и снегом, и осадки нередко оборачивались подтоплением квартиры, где проживает семья пенсионерки. Конечно, это влекло за собой сырость и дискомфорт. Уже 28 октября Глава Алчевска лично побывала во дворе дома 20 по ул.Брестская, куда, кроме заявителей, были приглашены работники ЖЭУ№9.
В ходе рабочей встречи с жителями удалось обсудить проблему с течью кровли над квартирой верхнего этажа, даны поручения работникам коммунального предприятия в кратчайшие сроки провести ремонт кровельного покрытия. Работы по данному адресу начнутся уже завтра, 29 октября, и, как заверяют в КП «АЖЭО», будут завершены в сжатые сроки.
- Мы работаем для алчевцев, и это непререкаемая истина. Нашей главной задачей вижу то, чтобы каждая проблема жителей города была изучена и, если это позволяют наши возможности, была решена оперативно и эффективно, - подчеркивает Н.П.Пяткова. – Что касается проведения ремонтов кровель, то еще в начале 2020 года мы взяли курс на работу по адресам, по которым ранее были зафиксированы обращения граждан. С апреля по сегодняшний день удалось выполнить ремонты на 154 домах по 311 обращениям алчевцев. Работа в данном направлении продолжается. И обращение семьи Папуловых будет также отработано.
Также Глава города подчеркнула, что на будущий год поставлена задача не только работать по обращениям алчевцев, но действовать на опережение – ремонтировать кровли по производственной программе коммунального предприятия «Алчевское жилищно-эксплуатационное объединение», чтобы предупреждать проблемы, и горожанам не приходилось обращаться ни в какие инстанции. Ведь коммунальный комфорт – это одна из основных потребностей человека, от него во многом зависит качество жизни алчевцев.
Управление информационной политики