Важная информация
Мы в социальных сетях
Состоялся брифинг начальника отдела предоставления административных услуг управления делами Администрации г.Алчевска
26 февраля о работе отдела предоставления административных услуг управления делами Администрации г.Алчевска рассказала на брифинге начальник отдела Оксана Носирова.
Функционирует служба с целью создания доступных и комфортных условий получения физическими и юридическими лицами административных услуг, обеспечения их прозрачности и открытости, предотвращения проявлений коррупции.
- В своей работе наш отдел руководствуется законодательством Луганской Народной Республики, в частности Временными правилами регулирования работы центров предоставления административных услуг, - отметила Оксана Носирова. – В списке основных задач - организация предоставления административных услуг в соответствии с действующим законодательством ЛНР при минимальном количестве посещений заявителей; упрощение процедуры получения административных услуг и улучшение качества их предоставления; обеспечение информирования заявителей о требованиях и порядке предоставления административных услуг.
В отделе можно получить консультации относительно порядка предоставления и перечня необходимых документов для получения административных услуг; заполнить заявление и сдать документы на получение административных услуг согласно перечню, утвержденному Советом Министров ЛНР; получить результаты предоставления административных услуг.
По информации руководителя, отдел также осуществляет контроль над соблюдением субъектами предоставления административных услуг сроков рассмотрения дел, а при получении результатов услуг от структурных подразделений обязательно уведомляет заявителей об этом.
- На сегодняшний день мы принимаем документы на получение 39 административных услуг, которые относятся к полномочиям структурных подразделений Администрации города, - сообщила Оксана Носирова. - В 2018 году к нам поступило 1093 заявления от физических и юридических лиц. Все заявители получили результаты услуг в установленный законодательством срок.
Также в ходе брифинга был прокомментирован вопрос, касающийся выдачи справок, содержащих сведения о составе семьи или зарегистрированных (проживающих) в жилом помещении/доме лицах.
В настоящее время определен единый механизм выдачи справок, составления и заверки актов о фактическом месте проживания, бытовых характеристик граждан. В Алчевске справки о составе семьи, акты о фактическом проживании и бытовые характеристики выдаются коммунальным предприятием «Алчевское жилищно-эксплуатационное объединение» и объединением совладельцев многоквартирных домов. Жители частного сектора могут получить эти документы в Администрации города Алчевска.
Справка о составе семьи, акт о фактическом месте проживания и бытовая характеристика выдается только по письменному заявлению гражданина. Для получения справки о составе семьи нужно предоставить паспорт или временное удостоверение личности, паспорта членов семьи, свидетельство о рождении несовершеннолетних детей, домовую книгу (жители частного сектора). Если сведения о регистрации заявителя по месту жительства (пребывания) были оформлены в виде свидетельства, в том числе относительно несовершеннолетних лиц, то его также нужно обязательно предоставить.
- Учитывая многочисленные обращения граждан, для удобства жителей частного сектора и с целью повышения оперативности и улучшения обслуживания населения, - заметила начальник отдела, - по поручению Главы Администрации города организованы выездные приемы по выдаче справок, содержащих сведения о составе семьи или зарегистрированных (проживающих) в жилом помещении/доме лицах, для жителей отдаленных микрорайонов города: пос. Васильевка, им. Горького, Юго-Западный.
Работники отдела предоставления административных услуг проводят такие выездные приемы согласно утвержденному графику в школах данных микрорайонов. Объявления о графике приемов размещены на зданиях этих школ, на сайте Администрации и в городских средствах массовой информации.
Любые консультации, касающиеся работы отдела, можно получить в каб. № 10 здания Администрации или по телефону 4-04-45.
Управление информационной политики