Важная информация
Мы в социальных сетях
Актуальные проблемы для отопительного сезона 02.11.2015
Через две недели после начала отопительного сезона тепло в домах остается темой дня. Как решаются самые актуальные проблемы, рассказывает директор КП «АЖЭО» Валерий Геращенко.
- Валерий Александрович, сегодня 28 октября – и тепло еще не во всех домах. Можно понять недоумение горожан, если вспомнить, что в сентябре коммунальные службы с уверенностью говорили о стопроцентной готовности к новому отопительному сезону.
- Из 737 домов КП «АЖЭО» на сегодняшний день без тепла остаются 15 домов, в 7 из которых работает «АЖЭО», в 8 – «Теплокоммунэнерго». Вторая часть проблемных домов – там, где не греют стояки по квартирам. Были порывы на сетях, отключения электроэнергии на некоторых котельных, были и наши недоработки. Работа в летний период проведена большая, сопоставимая с довоенными временами. Но изношенность сетей, как внутридомовых, так и внутриквартальных, достаточно высокая, поэтому 15 домов находятся без тепла. Думаю, что по своим 7 домам ремонтные работы мы сегодня закончим. Но ежесуточно от 2 до 7 домов становятся по порывам. Изношенность сетей приводит к тому, что мы вынуждены перезапускать те дома, которые уже были с теплом.
Да, запущено 98 процентов домов – но тех, кто все еще без тепла, этот процент не греет. Поэтому Главой Администрации перед коммунальными предприятиями поставлена задача в кратчайшие сроки пустить тепло в каждый дом, в каждую квартиру, в каждую комнату. Над этим мы работаем. Есть объективные трудности – состояние сетей, приобретение материалов, запорной арматуры. Допустим, дом № 22 по улице Гагарина практически 10 дней простоял, потому что у нас не было задвижки нужного диаметра. Есть определенные проблемы с доставкой материалов. Но трудности трудностями, а люди должны получать тепло и вовремя его оплачивать.
- Если значительная часть проблем связана с изношенностью сетей и противопоставить этому нечего, следует ли из этого, что нас ждет непростая зима?
- В принципе, мы на простую зиму и не рассчитывали. Мы помним, какая зима была в прошлом году, и готовимся к любому развитию ситуации. На это и настраиваем коллектив, делаем запас материалов.
- Распространенная ситуация: в квартире порыв, люди обратились в ЖЭК и долгие часы не могут дождаться помощи.
- В среднем в день у нас до 15 порывов именно на наших сетях. Плюс порывы по воде, забои канализации… Не хватает людей на устранение этих аварий. Штат сварщиков у нас укомплектован полностью, а по монтажникам недоштат 17 человек. Ищем сотрудников, просим тех, у кого есть опыт работы по данной специальности, обращаться в наше предприятие. Мы готовы предоставить работу и весь социальный пакет, чтобы усилить наш коллектив и повысить эффективность нашей работы. Думаю, что мы укомплектуем предприятие, найдем необходимое количество людей с должной квалификацией.
- Немалое количество пустующих квартир – особенность нашего времени. Но с началом отопительного сезона это еще и опасность.
- Это действительно проблема – одна из тех, что достаточно сильно влияют на ликвидацию аварийных ситуаций. Большой процент порывов происходит именно в таких квартирах. Попасть в них мы быстро не можем. Есть определенная процедура, занимающая время. Сначала мы обращаемся к соседям с просьбой помочь найти хозяев, кроме того, обязаны приглашать работников горотдела внутренних дел. Это происходит не всегда быстро. Стояки перекрываем, люди остаются без тепла или воды, пока вся эта процедура происходит.
- Неизбежность каждого отопительного сезона – завоздушенные стояки в квартирах.
- Любой порыв на теплотрассе приводит к завоздушиванию сетей. Этот воздух попадает в чью-то батарею или чей-то стояк. Любые порывы приводят к тому, что нам приходится перезапускать стояки в уже запущенных домах. Да, объем работ большой, к сожалению, пока дошли не до каждого стояка. Для нас это самая большая проблема, задача, которую необходимо выполнить в кратчайшие сроки.
- Валерий Александрович, пару недель назад вы говорили, что при всех проблемах ситуация не является неконтролируемой. Можете ли сказать то же самое сейчас?
- Ну конечно, ситуация контролируемая. Мы не в худшем состоянии, чем в довоенные годы. Есть объективные трудности, но есть и субъективные. Мы работаем со своим персоналом. В наше тяжелое время самое главное – корректно общаться с жителями нашего города: когда человек находится день, два, три без тепла, хороших эмоций у него становится все меньше. Мы должны понимать, чем это вызвано, и адекватно к этому относиться. Если мне станут известны факты некорректного отношения к жильцам, будем проводить проверки и принимать в том числе и кадровые решения.
Варвара Волкова