Важная информация
Мы в социальных сетях
В ЛНР заработали медицинские чаты для оперативной помощи пациентам 21.05.2025
С мая 2025 года жители Луганской Народной Республики могут пользоваться прямым каналом связи с медицинскими организациями. Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется при поддержке Министерства здравоохранения ЛНР в соорганизаторстве с Общественной палатой Российской Федерации с использованием Гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов. Проект успешно реализуется уже в 55 субъектах Российской Федерации.
Цель проекта – повысить доступность государственной медицинской помощи для населения. В мессенджере «Телеграм» для жителей созданы специальные медчаты, в которых они могут сообщать обо всех проблемах при получении медицинской помощи, а также получать оперативные решения и компетентные ответы от представителей медорганизаций.
«Медчаты – это очень удобно и быстро. Это общение в два клика в системе «пациент - врач». Медчаты помогут разгрузить медорганизации от бумажной работы, а пациентам избежать лишней бюрократии», - пояснил руководитель проекта «ЗдравКонтроль», член Общественной палаты РФ Евгений Мартынов.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам – это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и др.
В медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
В ЛНР созданы два медчата: «Луганск. Здоровье» и «ЛНР. Здоровье». В чат «ЛНР. Здоровье» подключены все медорганизации, кроме тех, что находятся в городе Луганск.
Написать обращение в медчаты можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу, по местному времени.
Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:
https://t.me/+KROdo5t7Miw2NGZi - «Луганск. Здоровье»;
https://t.me/+K3fla1dsbzcyZjAy - «ЛНР. Здоровье».